Hyvän perintätoimiston avulla yritys voi tehostaa saataviensa perintää, säilyttää hyvät asiakassuhteet ja parantaa kassavirtaansa sekä liiketoiminnan kannattavuutta merkittävästi. Kun toimijoita alalla on paljon, miten valita se oikea perintätoimisto -ja mitkä seikat ylipäätään tekevät perintätoimistosta luotettavan? "Miten voin olla varma, että perintätoimistokumppanini tekee kaikkensa minun saatavieni puolesta?"
Käydäänpä läpi tarkemmin, mihin kannattaa kiinnittää huomiota, jotta yhteistyö on mahdollisimman menestyksekästä. Kerromme myös, miten asiat toteuvat meillä, jotta voit punnita voisiko Uuva olla teille sopiva yhteistyökumppani.
💡Lue myös: Näin perintä etenee
Mihin kiinnittää huomiota perintätoimistoa valitessa?
1. Toimintamalli ja palvelut
Eri perintätoimistot tarjoavat erilaisia palveluita, ja niiden toimintamallit voivat vaihdella. Onko sinulla tarvetta esimerkiksi henkilökohtaiselle asiakaspalvelulle, online-seurantatyökaluille tai toimitko ehkä kansainvälisesti? Haluatko lisäksi myös laskutuspalvelun, mahdollisuuden rahoitukseen tai luottotietojen tarkastukseen? Mitä tekijöitä erityisesti arvostat yhteistyökumppanissasi? Selvitä, millainen palvelukokonaisuus tekisi juuri teidän yrityksenne arjesta helpompaa ja kysy rohkeasti sinulle räätälöityä ratkaisua. Me esimerkiksi tarjoamme ilmaista auditointia, jossa käydään läpi nykyinen laskutusprosessi ja ehdotetaan, miten sitä voisi tehostaa.
Kun saat palvelut laskun koko elinkaaren ajalle yhden ja saman katon alta, voit laskun lähetettyäsi olla luottavaisin mielin, että saat myös sinulle kuuluvat rahat. Uuva tarjoaa niin laskutus-, rahoitus- kuin perintäpalvelutkin, voit tutustua palveluvalikoimaamme tarkemmin täällä.
💡Lue myös: Mikä on laskun elinkaari?
2. Palveluntarjoajan kokemus ja maine
Perintätoimistoalan maine on ajan saatossa saanut kolhuja johtuen toimijoista, jotka eivät noudata hyvää perintätapaa tai lainsäädäntöä. Sillä, kuka yrityksesi perintää hoitaa on oikeasti väliä. Onkin tärkeää valita perintätoimisto, joka toimii eettisesti ja korrektisti sekä noudattaa Suomen lainsäädäntöä ja hyvää perintätapaa. Tarkista, että käyttämäsi perintätoimisto on perimistoimistojen liiton liiton jäsen.
Uuva aloitti toimintansa KTC Finlandina jo kultaisella 90-luvulla ( tutustu tarinaamme paremmin täällä), tavoitteenaan parantaa tuolloin villiin länteen verrattavissa ollutta perintäalaa. Vuosien varrella olemme lisänneet palveluvalikoimaamme ja tarjoammekin nyt vuonna 2023 palveluita laskun koko elinkaaren ajalle, kaiken kokoisille yrityksille. Pitkä kokemus tuo vakautta ja asiantuntemusta, erityisesti B2B-perinnässä.
Olemme avainlippua ylpeästi kantava, täysin kotimainen toimija sekä perimistoimistojen liiton jäsen. Olemme sitoutuneet arvojemme - positiivisuus, innovatiivisuus sekä vastuun kantaminen - mukaiseen toimintaan kaikessa tekemisessämme.
3. Hinnoittelu
Hinnoittelumallit vaihtelevat perintätoimistoittain. Joissakin tapauksissa laskutetaan kiinteä hinta, kun taas toiset perivät palkkion peritystä summasta. Onkin erittäin tärkeää ymmärtää hinnoittelumalli ja varmistaa, että se on yrityksellesi sopiva. Väärinkäsitykset käytetyn perintäkumppanin hinnoittelumallista ovat nimittäin se seikka, mikä aiheuttaa eniten pahaa mieltä asiakasyrityksissä.
Meidän hinnoitteluumme voit tutustua täällä ja jos jokin jäi mietityttämään, autamme mielellämme selventämään tätä.
4. Asiakaspalvelu
Hyvä asiakaspalvelu on merkittävä tekijä luotettavassa perintätoimistossa. Työtä tulisi tehdä "ihminen ihmiselle"-mentaliteetilla. Tässä avainasemassa onkin asiakaspalvelijoiden työssä viihtyminen ja sitä kautta yrityksen työkulttuuri.
Jos yritykselläsi on kysyttävää tai tarvitsette apua, on tärkeää, että perintätoimisto pystyy tarjoamaan nopeaa ja asiantuntevaa tukea. Hyvä perintätoimisto huolehtii myös velallisen kohtelusta - oikeudenmukainen, tapauskohtainen ja inhimillinen lähestymistapa auttaa säilyttämään asiakassuhteet hyvinä vaikeissakin paikoissa. Muistathan, että perintätoimisto henkilöityy herkästi myös sinun yritykseesi! Tekoälyn käytöllä ja automaatioilla on ehdottomasti paikkansa, mutta meillä Uuvalla asiaasi hoitaa aina oikea ihminen.
5. Teknologia
Viimeisimpänä muttei vähäisimpänä- teknologinen osaaminen. Nykyajan perintätoimistojen tulee pystyä hyödyntämään parhaita saatavilla olevia teknologisia ratkaisuja tehostaakseen perintäprosessejaan. Teknologia ja automatisointi nopeuttavat perintäprosessia, auttavat pitämään reaaliaikaista kirjaa saatavista ja parantavat perintätoimiston ja yrityksen välistä kommunikaatiota.
Meidän etunamme on juurikin tekninen osaaminen, sillä kehitämme järjestelmiämme jatkuvasti tiiviissä yhteistyössä koodaajien kanssa. Asiakkainamme on useita suuryrityksiä, sillä pystymme räätälöimään vaativiakin ratkaisuja ja integroimaan omia järjestelmiämme lähes kaikkien asiakkaillamme käytössä olevien järjestelmien kanssa.
💡Lue myös: Perinteinen perintätoimisto on kuollut💀
Me Uuvalla olemme auttaneet satoja yrityksiä valitsemaan ja toteuttamaan tehokasta, asiakasystävällistä perintää ja laskun koko elinkaaren hallintaa. Ota yhteyttä — annamme maksuttoman arvion ja tarjouksen.